大家知道，企業(yè)管理主要圍繞人、財、物核心三要素來進行。如果把企業(yè)管理比喻成柱狀體的話，那么它的縱截面是圍繞財和物，以優(yōu)化資源的組合模式、優(yōu)化商業(yè)模式和業(yè)務創(chuàng)新為手段，以提升企業(yè)外在驅動力和業(yè)務效率為目標的管理，這就是業(yè)務管理。如：生產(chǎn)管理、銷售管理、庫存管理、客戶管理、財務管理、資本管理、產(chǎn)品管理……；而柱狀體的橫截面則是圍繞團隊和團隊行為，以優(yōu)化決策、文化、結構、制度、項目、流程、授權、規(guī)范、激勵、溝通、知識、控制、時間管理為手段，以提升企業(yè)內在驅動力和運營效率為目標的管理，這就是基礎管理。而企業(yè)的核心競爭力取決于內在驅動力，也就是基礎管理能力。
業(yè)務管理+基礎管理＝兌現(xiàn)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理解決的是方向問題，戰(zhàn)略要落地，二者缺一不可。越來越多的企業(yè)管理者認識到，信息化管理是最終實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的必經(jīng)之路。然而，目前許多中小企業(yè)在信息化過程中往往面臨兩種情況：
一是上馬了ERP或CRM后，發(fā)現(xiàn)只有財務，庫存，銷售等幾個部門實現(xiàn)了部分信息化，完全沒有全面覆蓋企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，而且軟件互不兼容,信息共享性差，出現(xiàn)許多斷層，也就是管理漏洞，一些公司在花巨資購買軟件并花數(shù)月進行實施后仍不得不停用或效果遠不如預期理想；
二是公司剛開始實現(xiàn)信息化，由于公司規(guī)模較小，而ERP雖對物和財管理比較細，但相對剛性的管理模式不太適合公司情況，無法迅速實現(xiàn)對管理公司各種業(yè)務流程和信息資源進行全面整合和管理。